Política de privacidad
Última actualización: 29 de agosto de 2026
Aquí te contamos qué hacemos con tus datos cuando dejas tu correo en chemahair.com o te pones en contacto con nosotros. Sin letra pequeña y sin rodeos.
1. Quién es el responsable
Responsable: José María Ortiz Castañeda (Chema Hair)
NIF: 72194755D
Dirección: Calle de Andrés Mellado, 70 — 28015 Madrid (España)
Correo: info@chemahair.com
Teléfono: +34 681 81 31 01
No estamos obligados a nombrar delegado de protección de datos, así que para cualquier cuestión sobre tus datos escribe directamente al correo de arriba.
2. Qué datos tratamos y por qué
| Para qué | Qué datos | Base legal | Cuánto los guardamos |
|---|---|---|---|
| Avisarte de la apertura del salón (lista de espera) | Nombre y correo electrónico. Fecha, hora y texto exacto que aceptaste. | Tu consentimiento, artículo 6.1.a del RGPD. Lo das marcando la casilla y confirmando después desde tu correo. | Hasta que te des de baja o retires el consentimiento. Si pasan tres años sin que interactúes, damos de baja tu dirección. |
| Enviarte novedades, promociones y ofertas del salón | Nombre y correo electrónico. | Tu consentimiento específico, artículo 6.1.a del RGPD y artículo 21 de la LSSI. Es una casilla aparte y voluntaria: puedes estar en la lista de espera sin aceptarla. | Igual que el anterior. |
| Responder a tus consultas por correo, teléfono o WhatsApp | Los que tú nos facilites al escribirnos. | Tu consentimiento o la aplicación de medidas precontractuales a tu petición, artículo 6.1.b del RGPD. | El tiempo necesario para atenderte y, después, mientras puedan derivarse responsabilidades. |
| Saber cuánta gente visita la web | Datos de navegación: páginas vistas, procedencia, tipo de dispositivo, dirección IP anonimizada. | Tu consentimiento, que das en el aviso de cookies. Si no lo das, no se carga nada. | 14 meses en Google Analytics. |
| Mantener la web segura y en marcha | Dirección IP, fecha y hora de acceso y datos técnicos del navegador, en los registros del servidor. | Interés legítimo en proteger el sitio frente a ataques y envíos automatizados, artículo 6.1.f del RGPD. | Los registros del servidor se conservan un máximo de 30 días. |
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos. No compramos ni alquilamos bases de datos: todos los correos de nuestra lista los ha dejado su titular voluntariamente en esta web.
3. Cómo funciona la lista de espera
Cuando rellenas el formulario recibes un correo pidiéndote que confirmes tu dirección. Hasta que no pulsas ese enlace no quedas dado de alta ni recibes nada más. Es lo que se llama doble confirmación, y sirve para que nadie pueda apuntar tu correo sin tu permiso.
Todos los correos que te enviemos llevarán un enlace para darte de baja en un solo clic. Puedes usarlo cuando quieras, sin dar explicaciones.
4. Quién más ve tus datos
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Solo acceden a ellos los proveedores que necesitamos para prestar el servicio, siempre con un contrato de encargado del tratamiento firmado:
| Proveedor | Para qué | Dónde están los datos |
|---|---|---|
| Webempresa Europa, S.L. | Alojamiento de la web y del correo | Unión Europea |
| Automattic Inc. (MailPoet) | Envío de los correos de la lista de espera | Estados Unidos, con garantías adecuadas |
| Google Ireland Ltd. / Google LLC | Medición de visitas con Google Analytics, a través de Google Tag Manager. Solo si aceptas las cookies de análisis. | Unión Europea y Estados Unidos, con garantías adecuadas |
| Laura G. Arias | Diseño y mantenimiento técnico de la web | España |
Además, podemos comunicar datos a las administraciones públicas, jueces y tribunales cuando una norma nos obligue a ello.
5. Transferencias fuera de la Unión Europea
La herramienta con la que gestionamos los envíos de correo, MailPoet, pertenece a Automattic Inc., una empresa estadounidense. Eso implica una transferencia internacional de datos, amparada en las garantías previstas en el capítulo V del RGPD: cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea y, en su caso, la adhesión del proveedor al Marco de Privacidad de Datos UE‑EE. UU.
Lo mismo ocurre con Google Analytics si aceptas las cookies de análisis: Google LLC está adherida a ese mismo marco. Además tenemos activadas la anonimización de IP y el modo de consentimiento de Google, que impide que se envíe nada mientras no hayas aceptado.
Si quieres una copia de esas garantías, pídenosla por correo y te la enviamos.
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento estos derechos:
- Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.
- Rectificación: corregir los que estén mal o incompletos.
- Supresión: pedir que los borremos.
- Oposición: oponerte a un tratamiento concreto.
- Limitación: pedir que los conservemos pero no los usemos mientras se resuelve una reclamación.
- Portabilidad: recibirlos en un formato que puedas llevarte a otro sitio.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que eso afecte a lo que hicimos antes de retirarlo.
Escribe a info@chemahair.com indicando qué derecho quieres ejercer. Puede que te pidamos algo que acredite tu identidad, solo para asegurarnos de que no le damos tus datos a otra persona. Contestamos en el plazo máximo de un mes.
7. Si crees que no lo hacemos bien
Si consideras que no hemos atendido tu petición como debíamos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, www.aepd.es. Te agradeceremos que antes nos lo cuentes a nosotros: casi siempre se arregla en un correo.
8. Seguridad
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: conexión cifrada en toda la web, acceso restringido y con doble factor a la administración del sitio, copias de seguridad periódicas y actualización constante del software. Ningún sistema es infalible, pero si alguna vez ocurriera una brecha que suponga un riesgo alto para ti, te lo comunicaremos.
9. Menores
La lista de espera está dirigida a mayores de 14 años. Si detectamos que se ha registrado un menor de esa edad sin autorización de sus padres o tutores, eliminaremos sus datos.
10. Cambios en esta política
Actualizaremos este texto cuando cambien nuestros tratamientos o la normativa. La fecha de arriba te dice cuándo se revisó por última vez. Si el cambio te afecta de forma relevante, te avisaremos por correo.